রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

555dd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
555dd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

555dd-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে লগইন করার সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে কোড আসে। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে OTP আসে। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং সাধারণ তথ্য সংশোধন — যেমন মোবাইল নম্বর বা পছন্দের ভাষা — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং পেজে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে তথ্য দেখার অনুরোধ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না।

এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। আইনি প্রশ্নে আপনার স্থানীয় পরামর্শদাতার সাথে কথা বলুন।

মোবাইল নম্বর বা ভাষা পছন্দ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বদলানো যায়। অন্য তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।